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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Soweit nicht anders ausdrücklich vereinbart, gelten für die Beauftragung der Dienstleistungen zwischen dem Klienten / der Klientin (nachfolgend Klientin / Sie genannt) und der Heilpraktikerin für Psychotherapie Frau Sandra Ananda diese “Allgemeinen Geschäftsbedingungen” (AGB).

2. Als Klientin verpflichten Sie sich zur wahrheitsgemäßen Aussage über Ihren Gesundheitszustand. Nur so kann Ihnen adäquate Hilfe zuteil werden. Bekanntes wird im Erstgespräch ermittelt. Veränderungen im Verlauf der Sitzungen werden selbstständig mitgeteilt.
3. Zum Vorgespräch wird die Art der Behandlung (Heilbehandlung oder Prävention) bestimmt. Bei Heilbehandlungen wird zum Erstgespräch ein Behandlungsvertrag für die Dauer der Behandlung geschlossen. Andere Sitzungen dienen der Gesunderhaltung und Entspannung. Beide ersetzen keine ärztliche Betreuung. Eine solche sollte bei Notwendigkeit weder unterbrochen, vorzeitig beendet oder gar unterlassen werden.
4. Es gelten immer die jeweils aktuellen Preise, die Sie auf der Website finden. Die jeweils letzten Preise verlieren mit Erscheinen der neuen Preise ihre Gültigkeit.
5. Sollte ein Termin absehbar nicht eingehalten werden können, sagen Sie diesen bitte rechtzeitig ab. Sofern der Termin bis zu 24 Stunden vorher abgesagt wird, entstehen Ihnen keine Kosten. Danach sind 50% des Preises der Behandlung zu zahlen.
6. Die Behandlungszeit gilt als fest vereinbart. Verspätetes Erscheinen kürzt Ihre Sitzungsdauer, verändert jedoch nichts am Preis.
7. Die Behandlung erfolgt gegen Bezahlung in bar unmittelbar nach der jeweiligen Behandlung vor Ort. Alternativ biete ich die Bezahlung via Überweisung als Vorkasse an.
8. Die Haftung durch Sandra Ananda für sämtliche Schäden, die dem Klienten aufgrund der Nichtbeachtung dieser AGB oder durch eigenes Verschulden des Klienten entstehen, ist ausgeschlossen.
9. Es wird Schweigepflicht durch Sandra Ananda vereinbart. Dies gilt sowohl für präventive Sitzungen als auch für Heilbehandlungen. Zu letzterer erteilt Sandra Ananda in Erstattungsfragen Dritten keine direkten Auskünfte. Alle Auskünfte und notwendigen Bescheinigungen erhält ausschließlich die Klientin. Derartige Leistungen sind honorarpflichtig.
10. Der Klientin ist bekannt und sie willigt darin ein, dass im Rahmen der AGB die erforderlichen persönlichen Daten durch Sandra Ananda auf Datenträgern gespeichert werden.
11. Schadensersatzforderungen sowie Rückgriffsansprüche der Klientin, welcher Art auch immer, werden ausgeschlossen, sofern die den Schaden auslösenden Umstände von Sandra Ananda nicht durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
Zusätzliches für Heilbehandlungen
12. Es werden von Sandra Ananda Methoden angewendet, die in der Regel schulmedizinisch nicht anerkannt und auch nicht allgemein erklärbar sind. Ein subjektiv erwarteter Erfolg durch Sie kann nicht in Aussicht gestellt oder garantiert werden. Haftungsansprüche sind daher auch für eventuelle Folgen nicht abzuleiten. Soweit Sie die Anwendung derartiger Methoden ablehnen und ausschließlich nach wissenschaftlich anerkannten Methoden beraten, diagnostiziert oder therapiert werden wollen, haben Sie das Sandra Ananda gegenüber zu erklären.
13. Für Heilbehandlungen gibt es die Möglichkeit der (teilweisen) Kostenerstattung: In der Regel übernehmen gesetzliche Krankenversicherungen keine Kostenerstattung für Behandlungsleistungen durch Heilpraktiker für Psychotherapie. Sofern Sie privat versichert sind oder über eine private Zusatzversicherung verfügen, können Behandlungskosten ganz oder teilweise erstattet werden. Umfang und Höhe der Erstattung können je nach Versicherung und Vertrag sehr unterschiedlich sein. Sie bringen Ihre Ansprüche bitte selbst in Erfahrung und wenden sich eigenständig zur Erstattung an Ihre Versicherung. Eine Abrechnung via Gebührenordnung für Heilpraktiker kann ausgestellt werden.
14. In Heilbehandlungen führt Sandra Ananda Aufzeichnungen über ihre Leistungen (Handakte). Der Klientin steht eine Einsicht in diese Handakte nicht zu; sie kann diese Handakte auch nicht heraus verlangen. Sofern die Klientin eine Behandlungs- oder Krankenakte verlangt, erstellt diese Sandra Ananda kosten- und honorarpflichtig aus der Handakte. Soweit sich in der Handakte Originale befinden, werden diese in der Behandlungsakte in Kopie beigefügt.
Zusätzliches für Workshops
15. Haftungsausschluss
Die Veranstaltungen und deren Unterlagen sind von Sandra Ananda mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Sie haftet darum nicht für evtl. direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung der Veranstaltungsinhalte oder/und der Veranstaltungsunterlagen entstehen können. Die Verwendung aller Inhalte geschieht auf eigene Gefahr und Verantwortung. Gemäß Urteil des Bundesverfassungsgerichts – 1 BvR 784/03 – vom 3. März 2004 weist Sandra Ananda ausdrücklich darauf hin, dass der Besuch der Veranstaltungen und deren Inhalte keinesfalls eine medizinische Behandlung ersetzt. Handeln Sie daher bitte selbstfürsorgend und nutzen Sie angegebene Hinweise zur Veranstaltung (z.B. Gegenanzeigen zur Teilnahme).
16. Workshops können via Überweisung im Voraus oder via Barzahlung bis zum Ende der Veranstaltung beglichen werden. Wünschen Sie die Zahlung via Überweisung, geben Sie dies bitte bei der Anmeldung an, um die notwendigen Kontoangaben zu erhalten.
Salvatorische Klausel
17. Sollten einzelne Bestimmungen der AGB ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit der AGB insgesamt nicht berührt. Die ungültige oder nichtige Bestimmung ist vielmehr in freier Auslegung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck und dem Parteiwillen am nächsten kommt.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin.
Berlin, Dezember 2015